SVA para provedores de internet: O que é e suas vantagens

Com a grande concorrência existente no segmento de provedores de internet, ter algum diferencial em relação à empresa ao lado é crucial para conquistar novos clientes e a fidelização.

Para isso, uma das estratégias é o SVA. Já ouviu falar ou sabe o que significa?

Entenda o que é SVA para provedores, conheça os principais benefícios e confira alguns dos principais SVAs para provedores de internet!

O que é SVA?

O Serviço de Valor Agregado (SVA), no caso dos provedores de internet, é todo serviço adicional não essencial para a conexão à internet, mas que faz com que o cliente feche a contratação.

O objetivo do SVA é criar um diferencial em relação aos outros provedores que oferecem apenas o serviço de conexão. É considerado um investimento da empresa, para obter o retorno posteriormente.

Importância de um SVA para provedores de internet

Os serviços de valor agregado são essenciais, pois os benefícios do SVA para um provedor de internet são os mais variados. Um dos principais é a fidelização do cliente. Anteriormente, falamos em investimento, certo? Pois o retorno é justamente a fidelização a curto e a longo prazos.

Clientes que recebem SVA têm uma boa chance de permanecerem no provedor de internet e ainda de divulgarem o serviço para outras pessoas, como amigos e familiares. Afinal, a pessoa indicará o serviço principal e dirá que vale muito a pena, porque, além de tudo, tem benefícios extras.

SVA para provedores de internet

Existem diferentes tipos de SVA para provedores de internet. A escolha dependerá das opções de investimento do provedor e da análise do público, pois é importante que os serviços adicionais sejam úteis para realmente representarem valor para o cliente.

Confira os principais.

1. Streaming

Um dos SVA mais utilizados e valorizados pelos clientes de provedores é o streaming, por meio do qual o provedor possibilita que o cliente acesse diversos conteúdos audiovisuais, sem ter de pagar nada a mais por isso.

Dentre as opções de streaming para oferecer como SVA, estão:

• Paramount;
• Deezer;
• Spotify;
• HBO Max;
• Netflix;
• Globoplay.

2. Educacional

Outra possibilidade de serviço de valor adicionado são os serviços educacionais, que compreendem as plataformas de educação, que oferecem cursos online e com disponibilidade de certificado.

3. Controle parental e segurança

Para os pais que necessitam fazer o controle de conteúdos que os filhos acessam na internet, oferecer algum filtro DNS, como SVA, é uma ótima ideia.

4. Gerenciamento para Wi-Fi

Para o público corporativo, oferecer um SVA que gerencie a rede Wi-Fi e a torne um veículo de vendas e marketing é uma excelente jogada. Existem sistemas de hotspot que, para que uma pessoa se conecte gratuitamente a um determinado Wi-Fi comercial, precisa se cadastrar, visualizar e interagir com anúncios.

5. Conteúdo esportivo

Por fim, os conteúdos esportivos, como o Estádio TNT Sports, que oferece transmissão de jogos ao vivo, programas de debates, entrevistas e gravações de jogos, também constituem SVA para provedores de internet.

Portanto, o SVA para provedores é de extrema importância para atrair os clientes e mantê-los fidelizados pelo máximo de tempo possível, e não é uma tarefa tão difícil encontrar serviços úteis e de interesse do público do provedor, já que o mercado disponibiliza uma infinidade de opções.

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