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Mapa de clientes
do provedor de internet

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mapa de clientes do provedor de internet

A versão 2.0 do sistema de gestão da MikWeb conta com um recurso exclusivo: o mapa de clientes do provedor de internet!

Por meio dele, você tem acesso à localização de cada um dos seus clientes, conforme os dados cadastrais informados na área do cliente.

Cada vez que você atualiza os dados de algum cliente ou cadastra um novo usuário, o mapa é automaticamente alterado.

Ao acessar esse recurso, você consegue visualizar onde estão seus clientes a partir de alguns pinos coloridos:

  • Os pinos VERDES representam os clientes on-line;
  • Os pinos VERMELHOS representam os clientes off-line.

O mapa, na visualização geral, permite que você veja alguns agrupamentos com o número de clientes por região. Se você der zoom no mapa de clientes do provedor de internet, é possível analisar a situação de cada usuário individualmente.

Além disso, você pode clicar nos pinos coloridos para verificar algumas informações cadastrais dos clientes, como nome, consumo de banda, plano contratado, ID, além de outros dados técnicos relacionados à instalação.

Por meio desse recurso, você ganha mais agilidade quando precisa saber alguma informação sobre regiões específicas ou quando precisa responder às dúvidas na sua central de atendimento, por exemplo.

Se você quiser saber informações sobre um cliente específico, o mapa ainda disponibiliza a opção de pesquisa por nome, login, planos, pessoa física ou jurídica e outros filtros.

Caso o pino esteja desatualizado, por conta de uma mudança de endereço, por exemplo, você também pode arrastá-lo com facilidade para o endereço correto.

Outra funcionalidade muito interessante do mapa de clientes do provedor de internet é a observação dos servidores. Eles ficam no canto da tela e permitem que você veja quais servidores estão em funcionamento em tempo real.

01/10

Dashboard

O dashboard tem como foco a análise: Financeira, Chamados, Despesas, Novos Cadastros e Cancelamentos. Esse recurso auxilia o Empresário a tomar decisões importantes como um simples impulsionamento no setor de cobranças.

Mapa de clientes

Monitore em tempo real através do mapa: Todos os clientes Online e Offline, Visualização de grupo de cliente em espiral, Gráfico de consumo do cliente, reset conexão do cliente.

Gestão de Clientes

Ativar e desativar clientes nunca foi tão fácil. A MikWeb possui uma interface limpa e objetiva que proporciona mais rapidez na utilização do sistema.

Gestão de cobranças

Deixe o MikWeb gerenciar suas cobranças de forma simples e automática. Gerencie e automatize suas cobranças de forma recorrente simplificada com os principais Gateways de Pagamentos.

Clientes online

Com um painel extremamente eficiente e centralizado, agora é possível monitorar todos os clientes Online e Offline em tempo real.

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Contato

São Paulo: (11)3230-0887

Bahia: (71)4042-2333

Minas Gerais: (31)4042-1012

Rio de Janeiro: (21)2042-0771

Pernambuco: (81)4042-1399

Nosso atendimento é de Segunda à Sexta feira das 08:00 as 17:00, sábados das 08:00 as 12:00.





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    Nosso atendimento é de segunda-feira a sexta-feira, das 08:00 às 17:00. Aos sábados, das 08:00 até 12:00.

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