Internet instável: por que acontece e como resolver

Quando o assunto é conexão, fatores como a qualidade do sinal emitido pela operadora e o local onde o roteador está instalado são imprescindíveis para evitar a internet instável.

Assim, é muito importante conhecer os principais motivos causadores de instabilidade e as soluções correspondentes. Com isso, você saberá lidar com esse problema, se ocorrer.

Para entender melhor, conheça as principais causas de internet instável e saiba o que fazer para solucioná-las. Acompanhe.

Motivos que contribuem para instabilidade na internet

Alguns motivos que fazem com que a internet apresente instabilidade são mais comuns e fáceis de resolver do que outros, mas mesmo um pequeno problema é potencial causador de instabilidade considerável.

Os motivos principais são:

• Problemas no sinal do provedor;
• Múltiplos dispositivos conectados a uma mesma rede;
• Posição do roteador;
• Barreiras físicas;
• Problemas no cabo.

Problemas com o sinal

Um dos possíveis problemas na internet acontece quando o sinal emitido pelo provedor está com algum problema técnico. Nesse sentido, pode ser que o sinal não chegue adequadamente à residência do cliente, ou há uma instabilidade em toda a região.

Múltiplos dispositivos conectados

Se vários dispositivos estiverem conectados em uma única rede, isso pode gerar uma instabilidade na conexão, porque a velocidade da internet comporta um número máximo de aparelhos.

Inclusive, no momento da contratação do plano de internet, esse é um detalhe a ser considerado para verificar a velocidade necessária da conexão. Quanto maior o número de aparelhos existentes no local, maior a velocidade da internet.

Posição do roteador

O local onde o roteador está instalado na residência faz toda a diferença na qualidade da internet. Para que todo o local receba um sinal estável, o equipamento precisa ser instalado em um cômodo central. Do contrário, em determinados locais do imóvel, a internet pode apresentar instabilidade.

Barreiras físicas

A posição do roteador ser muito importante e não pode estar rodeado por barreiras físicas, como móveis muito grandes e espessos e paredes muito grossas. Essa barreira pode ser a responsável pela instabilidade do sinal.

Problema nos cabos

Por fim, mais um possível motivo da existência de uma internet instável é quando o cabo de conexão está com problema, seja uma quebra, um desgaste ou um simples mal contato.

O que fazer no caso de internet instável?

Para resolver o problema de instabilidade na internet, é preciso identificar a origem do problema.

1. Reinicie o roteador

O primeiro passo para tentar solucionar é reiniciar o roteador. Essa ação restabelece a conexão quando o problema era apenas uma falha no recebimento do sinal do provedor.

2. Confira os cabos

Confira se os cabos estão conectados, firmes e íntegros. Se apresentarem alguma degradação, é preciso contatar o provedor de internet para substituí-los.

3. Elimine as barreiras

Se o roteador estiver próximo a alguma barreira física, mude-o de lugar, para que o sinal seja emitido livremente. Escolha um local amplo e central.

4. Limite a quantidade de dispositivos

Se os passos anteriores não solucionaram o problema da internet instável, reduza o número de dispositivos conectados à rede e verifique se o sinal se restabelece. Se resolver, é um indicativo de que é preciso contratar uma velocidade maior para comportar todos os dispositivos conectados simultaneamente.

5. Entre em contato com o provedor

Se nada disso resolver o problema da instabilidade, será preciso entrar em contato com o provedor. Remotamente, restabelecerá o sinal e fará uma verificação para identificar a fonte do problema.

Portanto, quando a internet está instável, os motivos podem ser muitos. Por isso, é importante descartar as causas mais simples e comuns e, em último caso, solicitar auxílio ao suporte técnico da empresa responsável pela conexão.

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