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Gestão de clientes
para provedor de internet

Entre em contato conosco

gestão de clientes para provedor de internet

O painel administrativo da MikWeb conta com uma seção exclusiva para o acompanhamento dos clientes, a qual ajuda muito no processo de gestão de clientes para provedor de internet.

Nesse local, é possível fazer o cadastro do cliente com todos os dados que o seu provedor solicita, como nome, endereço, telefone, e-mail e diversas outras informações.

Por meio do painel, você também tem acesso a um monitoramento (monitorar clientes) em tempo real de todos os clientes que estão on-line ou off-line, o que ajuda o seu provedor a avaliar a qualidade da rede em relação ao número de acessos simultâneos, por exemplo.

Esse monitoramento é feito a partir de um mapa que mostra em pinos verdes os clientes on-line e em vermelho os clientes off-line. Caso você visualize o mapa sem a opção de zoom ativa, os usuários serão exibidos em grupos, representados por círculos verdes e vermelhos.

Se você ativar a opção de zoom e clicar em um dos pinos, é possível ver informações cadastrais do cliente e o consumo de rede em tempo real em forma de um gráfico – para melhor visualização.

Além disso, no canto do mapa, você tem acesso ao status atual dos seus servidores. Se o seu provedor atuar com 5 servidores, por exemplo, pode-se observar todos no canto inferior esquerdo da tela. Caso estejam funcionando, cada um deles terá a cor verde.

A gestão de clientes para provedor de internet fica ainda mais organizada com a opção de exportação de clientes para XLSX, um formato de arquivo Excel. Nesse arquivo criado pelo sistema, é gerada uma planilha com todos os clientes cadastrados na empresa.

Por fim, vale ressaltar que o painel administrativo da MikWeb conta com o registro de logs do sistema e de conexão dos clientes, ajuda a fazer o gerenciamento de contratos e emite relatórios de clientes pendentes, bloqueados e desativados.

A união de todos esses recursos faz com que a gestão de clientes para provedor de internet seja fácil, eficiente e segura. Entre em contato conosco para solicitar um orçamento e revolucionar a maneira como você gerencia o seu provedor de internet!

01/10

Dashboard

O dashboard tem como foco a análise: Financeira, Chamados, Despesas, Novos Cadastros e Cancelamentos. Esse recurso auxilia o Empresário a tomar decisões importantes como um simples impulsionamento no setor de cobranças.

Mapa de clientes

Monitore em tempo real através do mapa: Todos os clientes Online e Offline, Visualização de grupo de cliente em espiral, Gráfico de consumo do cliente, reset conexão do cliente.

Gestão de Clientes

Ativar e desativar clientes nunca foi tão fácil. A MikWeb possui uma interface limpa e objetiva que proporciona mais rapidez na utilização do sistema.

Gestão de cobranças

Deixe o MikWeb gerenciar suas cobranças de forma simples e automática. Gerencie e automatize suas cobranças de forma recorrente simplificada com os principais Gateways de Pagamentos.

Clientes online

Com um painel extremamente eficiente e centralizado, agora é possível monitorar todos os clientes Online e Offline em tempo real.

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Contato

São Paulo: (11)3230-0887

Bahia: (71)4042-2333

Minas Gerais: (31)4042-1012

Rio de Janeiro: (21)2042-0771

Pernambuco: (81)4042-1399

Nosso atendimento é de Segunda à Sexta feira das 08:00 as 17:00, sábados das 08:00 as 12:00.





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