Por que contratar um sistema de gestão para o seu provedor?

Um sistema de gestão para provedor é uma ferramenta que unifica e analisa dados administrativos de empresas, como dados de vendas, estoque, pagamentos de tributos, dentre outros aspectos.

Quando está focado em realizar atendimento de provedores de internet, o sistema ainda consegue:

• Investigar a qualidade da conexão com clientes;
• Gerenciar planos;
• Gerenciar inadimplência;
• Analisar a rede de fibra ótica;
• Acompanhar ordens de serviço e respectivos status;
• Emissão recorrente de boletos;
• Fazer a autenticação de rede;
• Unir equipamentos de rádio e fibra ótica;
• Metrificar e investigar indicadores de performance;
• Organizar e analisar dados financeiros e operacionais;
• Oferecer um cluster de autenticação, mantendo as conexões no ar em casos do servidor primário passe por problemas. 

Benefícios de se investir em um sistema de gestão para provedor

O sistema de gestão para provedor pode aperfeiçoar muitas rotinas operacionais, proporcionando:

• Crescimento de produtividade, melhorando atendimento de qualidade ao cliente;
• Planejamento e tomada de decisão mais ágil e baseada em dados precisos e de fácil compreensão;
• Diminuição de gastos e erros operacionais, deixando recursos livres para investimento em infraestrutura melhor e com margem de lucro mais larga;
• Aumento da competitividade do provedor de internet, conquistando e retendo mais clientes, expandindo mais rapidamente e aumentando a sua rentabilidade. 

Como escolher o melhor sistema de gestão para provedor de internet?

Separamos algumas dicas para que você escolha um melhor sistema de gestão para provedor. 

Continue a leitura e confira! 

• Analise as funcionalidades;
• Invista em suporte técnico 24h e de qualidade;
• Especialização em provedores de internet;
• Análise dos controles de segurança. 

Motivos que levam o consumidor a contratar um provedor de internet

Um dos principais pontos percebidos pelo consumidor no momento de eleger o seu fornecedor de internet é a velocidade de rede e estabilidade do sinal. 

Com o avanço da distribuição de conteúdo digital por plataformas de streaming, oferecer uma conexão boa, sem ruídos, é importante para que o serviço não seja cancelado. 

Para uma rede estável, é necessário investir em equipamentos de qualidade e calcular a velocidade da banda larga que está sendo entregue aos clientes. 

A fibra ótica é o melhor meio para transmitir dados com alta capacidade, integrando sistemas, velocidade mais elevada, melhor qualidade de conexão e menor custo de matéria-prima. 

Além disso, o consumidor também analisa a qualidade do atendimento. Empresas de telecomunicações aparecem, regularmente, no topo de reclamações em órgãos de defesa do consumidor, com queixas relacionadas à demora na resolução das questões resolvidas. 

Conheça a MikWeb

Agora que você já sabe o que é um sistema para gerenciar provedor de internet, conheça também os serviços e diferenciais da MikWeb!

Confira também: Dicas para aumentar as vendas do provedor de internet