Renato Frade
5 de maio de 2026 - 4 minutos de leitura
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O novo padrão do cliente em 2026: rapidez deixou de ser diferencial
Durante muito tempo, oferecer um bom atendimento foi suficiente para manter o cliente satisfeito. Responder com educação, resolver o problema e manter um canal aberto já colocava o provedor em uma posição confortável. Mas esse cenário mudou. Em 2026, o cliente não compara mais o atendimento do provedor apenas com outros provedores. Ele compara com […]
